对于BC省沿海的小岛城镇来说，没有渡轮服务就是一场恶梦，因此吉布森 (Gibson) 市长怀特 (Silas White) 就当地居民饱受渡轮延误和取消困扰，持续近 20 个小时后提出了抱怨和建议。
他表示，在该航线上投入小型船只或许有助于缓解人员配备的挑战。“如果他们（BC渡轮）使用的船只规模较小，运力利用率会更高。如果人们错过一班，只需等一个小时就能等到下一班。”他表示，夏季时刻表应该全年实施。“如果能以高效的方式提供这种全年服务，阳光海岸居民会非常欢迎，对卑诗渡轮也有益处。”
9月20日，BC渡轮公司的“素里女王号”（Queen of Surrey）引擎故障，导致随后几天马蹄湾（Horseshoe Bay）和朗代尔（Langdale）之间的多趟航班被取消。
怀特表示，本月延误的最大问题之一是缺乏紧急应变计划。结果导致乘客被困，无法往返海岸，要等到渡轮公司将另一艘船调到该航线。怀特本人在前往维多利亚参加BC省市政联盟（UBCM）大会的途中也受到了影响。他最后乘坐水上计程车前往温哥华岛。
怀特表示：“这次经验让我再次与卑诗省交通厅长沟通。我和他开了一次会，两次会见了渡轮公司官员，并与省渡轮管理局会面。”他认为，渡轮公司一出事后，应该要重视与乘客之间的沟通，因为乘客抱怨不知道该怎么处理行程，甚至不知道在等待时该在哪里停车。（据都市网、图：加通社）
