由于包装错误，一批Pharmasave Advanced Relief和Compliments Advanced Relief眼药水同时被下架召回。
加拿大卫生部指出，一些瓶子可能含有标签上没有列出的成分。
受影响的眼药水可能含有未申报的盐酸萘甲唑啉(Naphazoline HCl)或甘油(glycerine)，可能会导致过敏反应，包括皮疹和瘙痒或肿胀，特别是脸部、舌头和喉咙。被召回的瓶子上可能标有批次AR21C03或RL21D01。
Teva Canada Ltd.经销的这款产品，用于暂时缓解因轻微眼部刺激、灼热和干燥引起的眼部发红，并标明供成人和6岁及以上儿童使用。
卫生部表示，此次召回行动是在涉及Pharmasave眼药水的投诉后引发的。