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加拿大最大教育基金骗局!无数家庭血本无归!小心这家公司…!

时间:2018-10-24

?“我感觉自己掉进了他们的陷阱。”

我们都知道注册教育储蓄计划RESP(Registered Education Savings Plan),这是一项加拿大政府大力支持的储蓄计划,目的是为了让家长帮孩子们储存大学学费。在大温,大部分有孩子的家长都有参与这项储蓄。然而,一些家庭每个月省吃俭用往孩子的教育基金里存钱,十几年过后,终于等到要送孩子进入大学校门了,去取钱时,却被告知,违反了从未听说过的某条合同条款,因此一分钱都拿不到。 根据星报(The Star)报道,家住素里的华裔妈妈常玉丽(Yu Li Chang,音译)就遭遇了当头一棒:她和丈夫此前通过金融机构Heritage公司投资了26000加币的教育基金,然而有一天她突然被告知,因为她停止支付,最终将失去全款。 常玉丽是一名家庭主妇,母语是普通话,她告诉记者,在Heritage销售人员的“高压销售策略”(High-pressure salestactics)下,她没有拿到储蓄计划说明书就在Heritage开了户。 存了一段时间钱后,常玉丽家中的经济状况出了些问题。于是她多次致电Heritage说明情况,要求停掉她定期的付款。当时,对方表示,常玉丽“可以在任何时候恢复付款”。 华裔妈妈将Heritage告上了法庭,她在法庭上表示,Heritage公司从来没有事先通知她有这样的规定,自己直到登记后才收到该储蓄计划的说明书,而说明书十分复杂,“远远超过了普通人的理解范围”。 “我的英语不好,我感觉自己掉进了他们的陷阱。”常玉丽告诉记者。 这场纠纷最后的结局是,常玉丽和Heritage达成了和解,拿回了20000加元,这比她投入的本金少了大约6000加元。但是常玉丽的女儿马上就要上大学了,急需用钱,因此20000元也聊胜于无。 安省的单亲妈妈苏珊(Susan Tesluk)也遇到了同样的情况。她说,她在女儿一个月大的时候就开始存款,到2016年一共$8,300。当她想取出这笔钱准备让女儿读大学的时候,Heritage告诉她由于违反了一些条例,这笔钱已经没了。 她在1999年6月份开始的RESP项目,当时那个销售来到他们家里给他们介绍说,只要17年每年存款$1,200,之后在女儿上大学的时候会得到Heritage支付的$48,636.50的奖学金,加上利息,政府补贴,按计划总共可以收到$69,036.50。 苏珊和丈夫在2005年离异,不能再继续给这个项目每年付款,但是Heritage并没有跟她说这样她会失去之前的所有投资。Tesluk说到:“那是几行不起眼的文字,而且并没有解释清楚。我觉得它有误导性,这种事情我认为是不合法的。” 当她2016年联系Heritage的时候,公司说在10年前给她的住处寄过一封警告信但是没有收到回复。苏珊说信被寄到了旧的地址,他前夫的家但现在也没有人住了,这种沟通不畅导致了运作环节有疏漏。 除了“没有继续付款导致违反合同条款”而无法把钱取出来的客户,还有一位BC省大学生,一开始上的是维多利亚大学,后来转学到汤普森河大学,但是比全年学习少了一个学分,结果被Heritage告知,因为少了这1学分,他不再符合使用教育储蓄金的资格。 据星报的调查,从2014年以来,Heritage公司得到的投诉就有近500例,这些顾客都是失去了全部或部分投资款。一些顾客迫不得已,投诉到了OBSI(Ombudsman for Banking Services and Investments),这是一个由“加拿大证券监察部门”和“加拿大金融消费者保护机构”监督的机构,而后者则主要负责处理公司与顾客之间的纠纷。 OBSI有一项规定,凡是上报到OBSI的顾客必须要先和公司私下解决,解决不好才可以上报。从而使得从2009年OBSI接到针对Heritage的投诉有78例。2017年OBSI接到的投诉有18例,其中有一半判决为消费者获胜。 苏珊是少数可以上报到OBSI的客户,最后Knowledge退了全款给她,再加上政府补贴以及存款的收益。 在2000到2012年间,安省和BC省的证券管理机构处理了6起针对Heritage的投诉。在这些投诉中,证券管理机构指出了Heritage在多个方面的缺失,诸如误导性的营销、将可能无法持续付款的脆弱投资者作为目标。 Heritage今年被KnowledgeFirst Financial收购。该公司回应记者称,向OBSI投诉的顾客只是他们庞大客户群中很小的一部分,公司的宗旨是“确保加拿大人将教育储蓄最大化,帮助学生发现生命的可能性。作为全加拿大最大的RESP供应者,我们有强大的管理系统。” (来源: 微信公众号)